Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Bestellung an den Absender zurückgeschickt werden kann. Hier sind einige der häufigsten Gründe, obwohl die genaue Ursache von den spezifischen Umständen Ihrer Bestellung bei joujou.ch abhängt:
Fehler in der Lieferadresse: Wenn die angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig ist oder der Name des Empfängers nicht auf dem Briefkasten steht, kann es sein, dass der Spediteur das Paket nicht zustellen kann, was zur Rücksendung an den Absender führt.
Wiederholtes Fehlen an der Lieferadresse: Wenn der Spediteur mehrmals erfolglos versucht hat, das Paket zuzustellen und Sie nicht kontaktieren konnte, kann das Paket an den Absender zurückgeschickt werden.
Verweigerung der Annahme: Wenn jemand an der Lieferadresse die Annahme des Pakets ohne triftigen Grund verweigert hat, kann es zurückgesandt werden.
Beschädigung während des Transports: In seltenen Fällen, wenn das Paket so stark beschädigt wurde, dass es nicht zugestellt werden kann, kann es an den Absender zurückgeschickt werden.
Um den genauen Grund in Ihrem speziellen Fall zu verstehen, wenden Sie sich am besten direkt an den Kundenservice von joujou.ch. Diese haben Zugang zu den Details Ihrer Bestellung und können Ihnen genau erklären, warum das Paket zurückgeschickt wurde und welche Schritte Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen.