Die Ablehnung einer Zahlung auf Rechnung mit CembraPay kann verschiedene Gründe haben. Hier sind einige häufige Gründe, warum eine Zahlung auf Rechnung abgelehnt werden kann :

Kreditprüfung: CembraPay kann in Zusammenarbeit mit Kreditauskunfteien wie der CRIF AG eine Kreditprüfung durchführen. Wenn Ihre Kreditwürdigkeit nicht deren Kriterien entspricht, kann die Zahlung abgelehnt werden.

Abweichende Liefer- und Rechnungsadressen : Aus Sicherheitsgründen müssen die Rechnungs- und die Lieferadresse identisch sein. Wenn sie nicht übereinstimmen, kann die Zahlung abgelehnt werden.

Höchstbetrag überschritten: Der Höchstbetrag für einen ersten Einkauf mit CembraPay kann begrenzt werden (z.B. CHF 1000.00). Wenn Ihre Bestellung diesen Betrag überschreitet, kann sie abgelehnt werden.

Unkorrekte oder unvollständige Informationen: Wenn die während des Bestellvorgangs angegebenen Informationen nicht korrekt oder unvollständig sind, kann dies zu einer Ablehnung der Zahlung führen.

Zahlungshistorie mit CembraPay: Wenn Sie bereits in der Vergangenheit Probleme mit CembraPay hatten, wie z.B. verspätete Zahlungen, kann dies die Entscheidung beeinflussen.

Diskretionäre Entscheidung von CembraPay: CembraPay behält sich das Recht vor, eine Zahlung auf Rechnung aus verschiedenen Gründen abzulehnen, ohne notwendigerweise die Details offenzulegen.

Wenn Sie mehr über die spezifische Ablehnung Ihrer Zahlung erfahren möchten, sollten Sie sich direkt mit CembraPay unter customer-care@cembrapay.ch oder telefonisch unter +41 44 551 46 70 in Verbindung setzen. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen detaillierte Informationen über den Grund der Ablehnung zu geben und Ihnen gegebenenfalls bei der Suche nach einer alternativen Lösung behilflich zu sein. Sie können auch eine andere auf joujou.ch verfügbare Zahlungsmethode wählen, um Ihren Kauf abzuschließen.