Bei Joujou.ch steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es zurückzugeben. Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das mit dem Kaufdatum beginnt.

Es ist jedoch entscheidend zu beachten, dass das Produkt ungeöffnet sein muss, damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann. Das unversehrte Vorhandensein des Sicherheitssiegels ist ein wesentliches Kriterium, um sicherzustellen, dass das Produkt nicht benutzt wurde, wodurch die Sicherheit und Hygiene für alle unsere Kunden gewährleistet wird. Wenn das Siegel gebrochen ist oder verändert zu sein scheint, können wir die Rücksendung des betreffenden Produkts leider nicht akzeptieren.

Es ist daher sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt überprüfen und uns umgehend informieren, wenn Sie eine Rücksendung wünschen. Wenn Sie sich an diese Bedingungen halten, können wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten und Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder Hilfe beim Einleiten einer Rückgabe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind da, um Ihnen zu helfen!