Das Rückgabeverfahren ist einfach und schnell, hier sind die Schritte, die Sie ausführen müssen:

Rückgabezeitraum :

Standard: Sie haben 14 Tage nach dem Kaufdatum Zeit, um eine Rückgabe zu tätigen.
Garantie: Im Falle eines Defekts ist das Produkt 2 Jahre lang rückgabeberechtigt.

Da Sie kein Kundenkonto haben, um den Rückgabeantrag direkt online zu initiieren, haben wir eine geeignete Lösung für Sie vorgesehen.

Bitte laden Sie das Rückgabeformular herunter, indem Sie [hier] klicken. Füllen Sie es nach dem Herunterladen mit den erforderlichen Informationen aus und legen Sie es unbedingt Ihrem Paket bei, bevor Sie es an uns zurücksenden. Achten Sie darauf, dass Sie alle Anweisungen auf dem Formular befolgen, damit Ihr Antrag so schnell wie möglich bearbeitet werden kann.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass wir im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen außer im Garantiefall keine Rücksendungen von Dessous-Produkten sowie von Produkten annehmen können, die geöffnet wurden oder deren Sicherheitssiegel aufgebrochen wurde.

Verfolgung der Rücksendung :

Sobald Ihr zurückgegebenes Produkt bei uns eingegangen ist, wird sich unsere Kundendienstabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Rücksendeantrag herunterladen :