Lorsque vous faites vos achats sur JouJou.ch, nous tenons à vous offrir une expérience d'achat en toute confiance et sérénité. C'est pourquoi nous mettons en place des garanties robustes pour veiller à ce que vous soyez toujours satisfait de vos acquisitions.
🛡️ Garantie de 2 ans sur les produits électroniques :
Tous nos produits électroniques bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Ce délai vous offre une tranquillité d'esprit notable, sachant que votre achat est protégé contre tout dysfonctionnement d'origine.
🔄 Engagement de remplacement immédiat :
Si, contre toute attente, vous recevez un article abîmé ou défectueux, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. C'est pourquoi nous nous engageons à remplacer, sans exception, tout produit arrivant dans cet état. Que ce soit un article électronique ou autre, votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous encourageons toujours à vérifier vos articles dès leur réception. Si vous constatez une anomalie, n'hésitez pas à contacter immédiatement notre service client. Notre équipe dédiée est là pour vous aider et vous guider dans toutes les étapes nécessaires.
Votre confiance est essentielle pour nous. C'est pour cette raison que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des produits de qualité et un service après-vente à la hauteur de vos attentes.