CembraPay SA è un servizio di fatturazione che permette ai clienti di pagare i loro acquisti tramite fattura. Nel contesto di un sito come joujou.ch o di altri negozi online in Svizzera, ecco come funziona:

Dopo la conferma dell'ordine: una volta effettuato l'ordine e scelto di pagare con fattura tramite CembraPay, inizia il processo di fatturazione.

Invio della fattura: in genere CembraPay invia la fattura per e-mail o per posta, a seconda della scelta effettuata. L'invio avviene entro pochi giorni dalla ricezione dell'ordine.

Scadenza del pagamento: La fattura conterrà i dettagli del pagamento, tra cui l'importo totale dovuto e la data di scadenza. Assicuratevi di rispettare questa scadenza per evitare spese aggiuntive.

Se avete domande specifiche su una fattura di CembraPay, o se non avete ricevuto la fattura entro un periodo di tempo ragionevole, è meglio contattare direttamente CembraPay per assistenza all'indirizzo customer-care@cembrapay.ch o al numero di telefono +41 44 551 46 70. I responsabili saranno in grado di fornirvi informazioni precise sulla vostra situazione specifica.