Il numero d'ordine è un identificativo unico assegnato a ogni acquisto effettuato. È essenziale per rintracciare, gestire o fare riferimento a un ordine specifico. Ecco dove trovare il vostro numero d'ordine quando fate acquisti online su joujou.ch:

E-mail di conferma: dopo aver effettuato un ordine, riceverete un'e-mail di conferma all'indirizzo da voi indicato. Questa e-mail contiene i dettagli dell'ordine, compreso il numero d'ordine.

Account utente: se avete creato un account su joujou.ch, potete effettuare il login e accedere alla sezione "Cronologia ordini". Il vostro numero d'ordine è elencato qui insieme ai dettagli degli articoli acquistati.

Pagina di conferma: subito dopo aver finalizzato l'acquisto, si viene reindirizzati a una pagina di conferma del sito web. Questa pagina contiene un riepilogo dell'ordine, compreso il numero d'ordine. È sempre buona norma annotare questo numero o fare uno screenshot per riferimenti futuri.

Fattura o nota di spedizione: se avete ricevuto l'ordine, il numero d'ordine è riportato sulla nota di spedizione inclusa nel pacco.

Quando si contatta il servizio clienti o si fanno domande relative all'ordine, è indispensabile avere a portata di mano il numero d'ordine, in quanto rende il processo di ricerca e gestione più rapido e semplice.