Se avete dimenticato la vostra password su joujou.ch, ecco la procedura da seguire per recuperarla o reimpostarla:
Pagina di accesso: andate alla pagina di accesso del vostro account Joujou.ch.
Opzione "Hai dimenticato la password?": cercate il link "Hai dimenticato la password?" e cliccateci sopra.
Inserire l'indirizzo e-mail: il sito vi chiederà di inserire l'indirizzo e-mail associato al vostro account. Assicuratevi di inserire l'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione.
Controllare la posta in arrivo: dopo aver inserito l'indirizzo e-mail, controllare la posta in arrivo. Dovreste ricevere un'e-mail contenente un link o le istruzioni per reimpostare la password. Se non vedete l'e-mail, controllate la cartella dello spam o della posta indesiderata.
Seguire le istruzioni: fare clic sul link fornito nell'e-mail o seguire le istruzioni fornite. In questo modo si viene reindirizzati a una pagina in cui è possibile impostare una nuova password.
Inserire una nuova password: scegliere una nuova password sicura. Si consiglia di utilizzare una combinazione di lettere (maiuscole e minuscole), numeri e caratteri speciali.
Accesso con la nuova password: una volta impostata la nuova password, provare ad accedere al sito con questa password per verificare che funzioni correttamente.
Se dopo aver seguito questi passaggi si riscontrano ancora problemi di accesso al proprio account o di reimpostazione della password, è meglio contattare il servizio clienti di Joujou.ch per ulteriore assistenza.