La procedura di reso è semplice e veloce. Ecco i passi da seguire:
Periodo di restituzione :
Standard: per effettuare un reso si hanno a disposizione 14 giorni dalla data di acquisto.
Garanzia: in caso di difetti, il prodotto può essere restituito per 2 anni.
Poiché non disponete di un account cliente per avviare la richiesta di reso direttamente online, abbiamo previsto una soluzione su misura per voi.
Scaricate il modulo di reso facendo clic su [qui]. Una volta scaricato, compilatelo con le informazioni richieste e assicuratevi di allegarlo al pacco prima di rispedircelo. Assicuratevi di seguire tutte le istruzioni contenute nel modulo, in modo che la vostra richiesta possa essere elaborata il più rapidamente possibile.
Nota bene: in conformità alle nostre condizioni generali di vendita, ricordiamo che, salvo in caso di garanzia, non possiamo accettare resi di prodotti di lingerie, né di prodotti aperti o il cui sigillo di sicurezza sia stato rotto.
Tracciabilità del reso:
Non appena riceveremo il prodotto restituito, il nostro servizio post-vendita vi contatterà per informarvi sulle fasi successive.
Siamo qui per aiutarvi. Se avete domande o dubbi sul vostro reso, non esitate a contattarci.
Scarica il modulo di reso: