Die Änderung Ihrer Liefer- oder Rechnungsadresse auf joujou.ch ist oft ein einfacher Prozess, den Sie selbst durchführen können. Allerdings ist das Timing entscheidend, denn sobald die Bestellung in Vorbereitung ist, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Hier sind die allgemeinen Schritte, um diese Änderungen vorzunehmen:

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde :

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Besuchen Sie die Website joujou.ch und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Konto ein.

Gehe zum Bereich Bestellungen: Finde den Bereich mit deinen letzten Bestellungen in deinem Profil oder im Menü deines Kontos.

Wählen Sie die betreffende Bestellung aus: Suchen Sie die Bestellung, deren Adresse Sie ändern möchten, und klicken Sie darauf, um die Details anzuzeigen.

Finden Sie die Änderungsoption: Es kann ein Link oder eine Schaltfläche zum Ändern der Liefer- oder Rechnungsadresse vorhanden sein. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.

Bestätigen Sie die Änderungen: Vergewissern Sie sich, dass Sie die Änderungen speichern oder bestätigen, bevor Sie die Seite verlassen.

Wenn sich Ihre Bestellung in Vorbereitung befindet oder bereits versendet wurde:
Wenn Sie feststellen, dass Sie die Adresse ändern müssen, nachdem die Bestellung in Vorbereitung ist oder bereits versendet wurde, können Sie diese Änderungen möglicherweise nicht mehr selbst vornehmen. In diesem Fall :

Kontaktieren Sie den Kundenservice umgehend: Verwenden Sie die auf der Website angegebenen Kontaktdaten, um den Kundenservice von joujou.ch so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Geben Sie die Bestelldetails an: Erklären Sie die Situation klar und deutlich und geben Sie die Bestellnummer sowie die neue Liefer- oder Rechnungsadresse an.

Befolgen Sie die Anweisungen des Kundenservice: Sie werden Sie durch den Prozess führen und bestätigen, ob die Änderung möglich ist.

Für zukünftige Bestellungen:
Wenn Sie Ihre Standard-Liefer- oder Rechnungsadresse für zukünftige Bestellungen ändern möchten, können Sie dies in der Regel im Profilbereich oder in den Einstellungen Ihres Kontos auf joujou.ch tun.