Ihre Bestellnummer ist eine eindeutige Kennung, die jedem Kauf, den Sie tätigen, zugewiesen wird. Sie ist unerlässlich, um eine bestimmte Bestellung zu verfolgen, zu verwalten oder auf sie zu verweisen. Hier erfahren Sie, wo Sie Ihre Bestellnummer finden können, wenn Sie online auf joujou.ch einkaufen:
Bestätigungs-E-Mail: Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält die Einzelheiten Ihrer Bestellung, einschließlich der Bestellnummer.
Benutzerkonto: Wenn Sie ein Benutzerkonto bei joujou.ch eingerichtet haben, können Sie sich anmelden und auf den Bereich "Bestellhistorie" zugreifen. Ihre Bestellnummer wird hier zusammen mit den Details der von Ihnen gekauften Artikel aufgelistet.
Bestätigungsseite: Unmittelbar nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, werden Sie auf eine Bestätigungsseite auf der Website weitergeleitet. Diese Seite enthält eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung, einschließlich der Bestellnummer. Es ist immer sinnvoll, sich diese Nummer zu notieren oder einen Screenshot für spätere Referenzen zu machen.
Rechnung oder Versandschein: Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben, steht die Bestellnummer auf dem Versandschein, der dem Paket beiliegt.
Wenn Sie sich an den Kundenservice wenden oder Anfragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stellen, sollten Sie Ihre Bestellnummer unbedingt zur Hand haben, da dies den Such- und Verwaltungsprozess erleichtert und beschleunigt.