Votre numéro de commande est un identifiant unique attribué à chaque achat que vous effectuez. Il est essentiel pour suivre, gérer ou faire référence à une commande spécifique. Voici où vous pouvez trouver votre numéro de commande lorsque vous effectuez des achats en ligne sur joujou.ch :
E-mail de Confirmation : Après avoir passé une commande, vous recevez un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez fournie. Cet e-mail contient les détails de votre commande, y compris le numéro de commande.
Compte Utilisateur : Si vous avez créé un compte sur joujou.ch, vous pouvez vous connecter et accéder à la section "Historique des commandes". Votre numéro de commande est listé ici avec les détails des articles que vous avez achetés.
Page de Confirmation : Juste après avoir finalisé votre achat, vous êtes redirigé vers une page de confirmation sur le site web. Cette page contient un résumé de votre commande, y compris le numéro de commande. Il est toujours judicieux de noter ce numéro ou de prendre une capture d'écran pour référence future.
Facture ou Bordereau d'Expédition : Si vous avez reçu votre commande, le numéro de commande est indiqué sur le bordereau d'expédition inclus dans le colis.
Lorsque vous contactez le service client ou faites des demandes liées à votre commande, il est impératif d'avoir votre numéro de commande à portée de main, car cela facilite et accélère le processus de recherche et de gestion.